Klook, Japonya, Kore, Hong Kong, Tayvan, Singapur ve Güneydoğu Asya’da turlar ve aktivitelerin en derin kataloğunu sunarak, çoğu zaman operatörlerin kendi web sitelerinin bile satmadığı atla kuyruğu biletleriyle sağlar. Sorunlar bir şey yanlış gittiğinde başlar. Kullanılmayan biletler için geri ödemeler genellikle iki ile dört hafta sürer, zayıf Wi-Fi üzerinde çift ücretlendirmeler kullanıcıları etkiledi ve seyahat Batı Avrupa veya ABD’ye geçer geçmez seçenekler önemli ölçüde azalır. Klook’un bu sorunları farklı şekillerde çözen yedi alternatifini karşılaştırdık.
Liste, iki global aktivite devini, bir müzeler ve atraksiyonlar uzmanını, bir son dakika deneyimleri uygulamasını, dünyanın en büyük inceleme platformunu entegre rezervasyonlarla, sessizce tur katmanı oluşturan otel uygulamasını ve ev pazarında Klook ile doğrudan rekabet eden Asya OTA’sını içerir.
Hızlı karşılaştırma
| Uygulama | En iyi | Ücretsiz plan | İptal | Öne çıkan özellik |
|---|---|---|---|---|
| Viator | Küresel kapsam ve ABD turları | Ücretsiz uygulama | Çoğu için 24s ücretsiz iptal | 190+ ülkede 300k+ aktivite |
| GetYourGuide | Avrupa aktiviteleri ve atla-kuyruğu | Ücretsiz uygulama | Çoğu bilet için 24s ücretsiz | GetYourGuide tarafından yürütülen Original turları |
| Tiqets | Müzeler, anıtlar, atraksiyonlar | Ücretsiz uygulama | Birçok bilet için aynı gün | Son dakika mobil giriş biletleri |
| Headout | Büyük şehirlerde son dakika deneyimleri | Ücretsiz uygulama | Listelemeye göre değişir | 60+ şehirde bu gece ve yarın envanteri |
| TripAdvisor | Rezervasyonlarla bağlantılı incelemeler | Ücretsiz uygulama | Sağlayıcıya bağlı | Otel ve turlar hakkında 1 milyar+ inceleme |
| Booking.com | Tuları otel ile birleştirme | Ücretsiz uygulama | Çoğu için 24s kadar ücretsiz | Otel uygulaması içinde Atraksiyonlar sekmesi |
| Trip.com | Asya deneyimleri artı uçuşlar ve trenler | Ücretsiz uygulama | Sağlayıcıya bağlı | Aktivite, uçuş ve otel için bir sepet |
İnsanlar neden Klook’u bırakıyor
Geri ödemeler çekilir. Tokyo’da iptal edilen bir gün pası veya kaçırılan Hong Kong limanı gezintisi genellikle iki ile üç hafta sürer, ve uygulama net bir zaman çizelgesi olmadan “devam ediyor” mesajlarının bir dizi gönderiyor. r/JapanTravel’deki başlıklar birçok şehirde aynı deseni gösterir.
Asya dışında envanter azalır. Klook Paris, Londra, Roma ve New York’u kapsar, ancak operatör derinliği Viator veya GetYourGuide’tan çok daha sığdır. Niş turlar, küçük grup yürüyüş rehberleri ve uzmanlaşmış yemek deneyimleri genellikle eksiktir.
Zayıf Wi-Fi’de çift ücretlendirmeler. Kullanıcılar ödeme adımında rezervasyon akışının başarısız görüldüğünü, ancak daha sonra iki ücretlendirmenin geldiğini bildirmiştir. Kopyanın geri ödemesi sonunda işlenir, ancak gecikme zaten seyahat harcamalarıyla yüklü olan kredi kartını etkileyebilir.
Kuponlar tutarsız şekilde yığılır. Promosyon kodları, KlookCash ve kategori kuponları sık sık birleşmeyi reddeder. Hata mesajları belirsizdir, ve destek düzenli olarak müşterilere teklif penceresi kapandıktan sonra yeniden rezervasyon yapmasını söyler.
Müşteri hizmeti, sorun başladığı gün yavaştır. Sohbet kuyruğu bölgeye göre sınıflandırılır ve Asya iş saatinde Avrupa veya ABD zaman dilimlerinde yapılan istekler gerçek bir yanıt için altı ile on iki saat bekleyebilir.
Hangi Klook alternatifleri seçmelisiniz
- Viator en geniş küresel kapsam ve ABD turları için.
- GetYourGuide Avrupa aktiviteleri ve kalite kontrollü Originaller için.
- Tiqets seyahat bir müze ve atraksiyon gezisi olduğunda.
- Headout bu gece veya yarın için bir şey rezerve etmek için.
- TripAdvisor incelemeler seçimi yönlendirdiğinde.
- Booking.com aktiviteleri otel rezervasyonuna dikmek için.
- Trip.com Asya turlarını uçuş ve raylı taşımayla birleştirmek için.
Japonya, Kore, Tayvan, Hong Kong, Singapur ve Tayland için Klook’ta kalın, burada envanter ve geliş uygulaması transferi hala herkesi geride bırakmaktadır.
1. Viator, küresel kapsam ve ABD turları
Viator, TripAdvisor ana şirketi aracılığıyla 190 ülkede 300.000’den fazla aktivite listeleyerek Klook’un eşleşmediği ABD, Latin Amerika ve Afrika kapsamını sunmaktadır. Uygulama rezervasyon, mobil kuponlar ve çoğu listeleme 24 saatlik ücretsiz iptal penceresini ele alır. İncelemeler TripAdvisor grafiğinden satır içi görünür ve bu da Klook’tan dolgu operatörlerini filtrelemeyi daha hızlı yapar.
Klook vs Viator: Viator dünya çapında daha geniş katalog ve daha güçlü ABD varlığına sahiptir; Klook daha derin yerel envanterye ve Doğu Asya’da daha iyi uygulama transferine sahiptir.
Nerede başarısız olur: özdeş turların fiyatları operatörün sitesinden genellikle %5-15 daha yüksektir ve arama filtreleri Londra ve Roma gibi birinci sınıf şehirlerde gürültülü olur. Aynı tarihte Klook ile karşılaştırıldığında Asya envanteri incedir.
Fiyatlandırma: ücretsiz uygulama. Çoğu tur şehir ve seviyeye bağlı olarak $20’den $250’ye kadar. Abonelik yok.
Klook’tan geçiş: Viator’u kurun ve Doğu Asya dışında her rezervasyonu yeniden arayın. Aynı aktivite genellikle yalnızca iki platformdan birinde mevcuttur.
Sonuç: seyahat Klook’un APAC kalesi dışında herhangi bir yerde olduğunda doğru seçim.
2. GetYourGuide, Avrupa aktiviteleri ve atla-kuyruğu
GetYourGuide, ilk olarak Avrupa şehirleri etrafında kataloğunu oluşturmuş ve Paris, Roma, Barselona, Berlin, Amsterdam ve Lizbon’da yoğun aktivite listelerine sahiptir. Originaller hattı, GetYourGuide’ın direkt olarak yönettiği, Pompei, Vatikan, Eiffel Kulesi ve atla-kuyruğu favorileri uzun listesinde güvenilir kalite bantları sağlar. Mobil biletler indirildikten sonra çevrimdışı çalışır, bu da SIM’lerin gerilerde kaldığı Avrupa’da daha önemlidir.
Klook vs GetYourGuide: GetYourGuide Avrupa tutarlılığı ve Originaller kalitesinde kazanır; Klook Japonya, Kore ve Güneydoğu Asya derinliğinde kazanır.
Nerede başarısız olur: Asya envanteri hafiftir, Bangkok, Tokyo ve Bali katalogları Klook’un bir kısmıdır. En çok ödenen turların fiyatlandırması operatörün doğrudan rezervasyonundan bir seviye yukarı oturabilir.
Fiyatlandırma: ücretsiz uygulama. Çoğu tur €15’den €200’e kadar. Üyelik seviyesi yok.
Klook’tan geçiş: her Avrupa rezervasyonu için GetYourGuide’ı kurun. Aktivite bir ana sitede atla-kuyruğu bileti olduğunda önce Originalleri kontrol edin.
Sonuç: Avrupa’ya inen herhangi bir seyahat için doğru seçim.
3. Tiqets, müzeler ve atraksiyonlar uzmanı
Tiqets, odağını müzeler, anıtlar ve atraksiyonlarla sınırlandırmış ve bu alanda Klook’u aşmış. Aynı gün mobil biletler kural olup istisna değildir. Listeler Rijksmuseum, Louvre, Koloseum, Sagrada Familia ve Klook’un kapsamadığı daha küçük müzeler uzun listesini içerir. Uygulamanın kombo geçişleri yakındaki mekanları gruplandırır ve bağımsız bilet fiyatından %20-40 tasarruf edebilir.
Klook vs Tiqets: Tiqets Avrupa’da müze ve anıt derinliğinde kazanır; Klook daha geniş aktivite türleri yelpazesini kapsar ancak kürasyon eksiktir.
Nerede başarısız olur: turlar, yemek deneyimleri veya ulaştırma rezervasyonları yok. Katalog kasıtlı olarak dar.
Fiyatlandırma: ücretsiz uygulama. Biletler tipik olarak €15-80. Kombo geçişleri €40’tan başlayarak.
Klook’tan geçiş: itinerary bir Avrupa şehrinin müze ve atraksiyon turu olduğunda Tiqets’i kurun. Seyahat aktivite temelli yerine yer temelli olduğunda atlayın.
Sonuç: Avrupa’da müze ve anıt turu için doğru seçim.
4. Headout, bu gece ve yarın deneyimleri
Headout, Klook’un kaçındığı soruya odaklanarak kataloğunu inşa etti: bu şehirde bu gece veya yarın ne rezerve edilebilir? Uygulama, çoğunlukla ABD ve Avrupa’da yaklaşık 60 destinasyonu seçer ve listeler, 18:00’deki bir karar 20:00’de bir sandalye haline gelebilecek şekilde dürüst mobil giriş zamanlaması içerir. Broadway gösterileri, atraksiyon geçişleri ve gastronomik turlar fiyatları genellikle envanter anlaşmaları sayesinde mekanın doğrudan tarifesinden daha ucuzdur.
Klook vs Headout: Headout son dakika ve aynı hafta envanterinde kazanır; Klook genel olarak daha fazla şehri ve daha fazla aktivite türünü kapsar.
Nerede başarısız olur: katalog öncelik şehirleri dışında küçük ve Asya kapsamı az. Geri ödeme esnekliği listelemeye göre çok değişir.
Fiyatlandırma: ücretsiz uygulama. Gösteriler için $15’den premium deneyimler için $300+‘ya kadar listeler.
Klook’tan geçiş: plan seyahat ortasında değiştiğinde ve soru ne açık ve şimdi rezerve edilebilir durumda olduğunda Headout’u kurun.
Sonuç: birinci sınıf batı şehrinde kendiliğinden yapılan rezervasyonlar için doğru seçim.
5. TripAdvisor, rezervasyonlarla bağlantılı incelemeler
TripAdvisor, seyahatte en büyük inceleme grafiğini hala tutuyor, otel, restoran ve deneyimler hakkında bir milyardan fazla incelemeyle. Deneyimler sekmesi şimdi Viator kataloğunu satır içi olarak yeniden satıyor; bu, seçimi tetikleyen inceleme ipliğini bırakmadan aynı rezervasyonun mevcut olduğu anlamına geliyor. Ücretsiz Geziler özelliği kaydedilmiş otel, restoran ve turuları gün gün bir plana diküşü.
Klook vs TripAdvisor: TripAdvisor inceleme yoğunluğu ve seyahat planlamasında kazanır; Klook fiyat şeffaflığı ve APAC operatör derinliğinde kazanır.
Nerede başarısız olur: rezervasyon akışı temelde Viator’un altında olduğundan fiyatlar Klook’u karşı koymak yerine Viator ile eşleşir. Planlama tarafından gelen bildirim spam’ı sessiz tutmak zordur.
Fiyatlandırma: ücretsiz uygulama. Tur fiyatları Viator’u izler. Ücretli seviye yok.
Klook’tan geçiş: incelemeler karar verici faktör olduğunda ve aktivite doğrulanmış bir operatöre ihtiyaç duyduğunda TripAdvisor’u kurun.
Sonuç: incelemeler karar verdiğinde ve seyahat planlaması uygulamada başladığında doğru seçim.
6. Booking.com, otel uygulaması içinde atraksiyonlar
Booking.com, birkaç yıl önce Atraksiyonlar sekmesi ekledi ve katalog yeterince gelişti, böylece otel rezerve eden gezginler atla-kuyruğu biletleri, yürüyüş turları veya günlük gezintiler için nadiren ikinci uygulamaya ihtiyaç duyarlar. Ücretsiz iptal desenleri otel tarafını yansıtır; bu, Klook’un karışık geri ödeme kuralları ile oyunlaştırmaktan çok daha kolay bir esnek seyahat oluşturur. Genius statüsü Atraksiyonlar katmanına küçük ama gerçek indirimler getirir.
Klook vs Booking.com: Booking.com iptal esnekliğinde ve tek uygulama kolaylığında kazanır; Klook aktivite derinliğinde ve APAC-only envanterinde kazanır.
Nerede başarısız olur: katalog derinliği herhangi bir şehirde Viator ve Klook’tan geride kalır. Tavsiye motoru otel konumundan aşırı endekslenmiş olduğundan, şehir dışı turlar geç çıkmaktadır.
Fiyatlandırma: ücretsiz uygulama. Aktivite fiyatları tipik olarak Viator veya GetYourGuide’la eşleşir. Genius indirim daha yüksek seviyelerde.
Klook’tan geçiş: otel orada rezerve edildiyse ve seyahat üç veya dört standart aktivite gerekirse ücretsiz iptal pencereleriyle Booking.com’u kurun.
Sonuç: seyahat otel temelli ve aktiviteler standart olduğunda doğru seçim.
7. Trip.com, uçuşlar ve trenler ile Asya deneyimleri
Trip.com, Çin, Japonya, Kore ve Güneydoğu Asya’da Klook ile doğrudan rekabet ederek OTA katmanı aynı sepete uçuş, hızlı tren ve otel ekler. Uygulama turları, ulaştırma geçişlerini, tema parkı girişlerini ve SIM kartları ve havaalanı transferleri gibi gezginle dostça ekstraları yönetir. Trip Coins, sadakat katmanı seviyeye bağlı olarak rezervasyonlarda %0.5-3 getiri sağlar.
Klook vs Trip.com: Trip.com çok bacaklı Asya yolculuğunda aktiviteleri dikmeyi kazanır; Klook herhangi bir APAC şehrinde operatör derinliğinde kazanır.
Nerede başarısız olur: aktivite kataloğu Asya dışında hızla incelir ve uygulama aksi halde dar deneyim aramasına uçuş upselleri iter.
Fiyatlandırma: ücretsiz uygulama. Turlar ve biletler $15’den $250’ye kadar. Her rezervasyonda Trip Coins.
Klook’tan geçiş: Asya seyahati üç veya dört bacağa sahipse ve bir sepette uçuş, tren ve tur kombinasyonu önemliyse Trip.com’u kurun.
Sonuç: bir yerde rezerve edilen çok duraklı Asya gezisi için doğru seçim.
Aralarında nasıl seçim yapılır
Viator’u seçin, seyahat Doğu ve Güneydoğu Asya dışında herhangi bir yerde olduğunda ve öncelik mümkün olan en geniş katalog olduğunda. GetYourGuide’ı seçin, Avrupa hedef olduğunda ve atla-kuyruğu biletleri önemli olduğunda. Tiqets’i seçin bir müze ve atraksiyon turu için. Headout’u seçin birinci sınıf batı şehrinde son dakika rezervasyonları için. TripAdvisor’u seçin inceleme derinliği karar verici sinyal olduğunda. Booking.com’u seçin aktiviteleri otel rezervasyonuna uyduğunda. Trip.com’u seçin uçuş ve demiryolunun aynı sepete ait olduğu çok bacaklı Asya itinereri için.
Japonya, Kore, Tayvan, Singapur, Hong Kong, Tayland, Filipinler ve Endonezya için Klook’ta kalın. APAC operatör ağı ve geliş uygulaması deneyimi bu pazarlarda hala alternatifleri yenmektedir.
